مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

مركز المساعدة

البدء

كيف أنضم إلى Kin ID؟

نزّل التطبيق، ثم سجّل الدخول باستخدام Google. إذا دعاك صديق، فأدخل رمز الدعوة الخاص به عند الطلب لتحصلا كلاكما على مكافأة.

هل هو مجاني؟

نعم. الانضمام إلى Kin ID والدردشة وتسجيل الحضور والتعدين كلها مجانية.

ما اللغات التي يدعمها Kin ID؟

يتوفر Kin ID بـ 19 لغة، منها الإنجليزية والصينية والهندية والإسبانية والفرنسية والعربية والبنغالية والبرتغالية والروسية والإندونيسية. ويمكنك تغيير اللغة في أي وقت.

لماذا يمكنني امتلاك حساب واحد فقط؟

Kin ID شبكة من البشر الحقيقيين. مبدأ شخص واحد وحساب واحد يُبقي الروبوتات والنسخ خارجها، ويحافظ على عدالة المكافآت للجميع.

التعدين

كيف أعدّن؟

اضغط على ابدأ في الشاشة الرئيسية. تستمر الجلسة 8 ساعات، وتُضاف $KIN إلى رصيدك عند انتهائها. بعدها يمكنك بدء الجلسة التالية.

هل يستهلك التعدين البطارية أو البيانات؟

لا. يجري التعدين على خوادم Kin، لا على هاتفك. يمكنك إغلاق التطبيق أثناء الجلسة.

كيف تُحسب سرعتي؟

سرعتك هي السرعة الأساسية مضروبة في مستوى أيام التعدين وفي فريقك النشط. كما يعدّن الأعضاء الجدد بسرعة ×2 خلال أول 3 أيام. وترى سرعتك دائمًا قبل أن تبدأ.

ما هي أيام التعدين؟

عدّن أيامًا متتالية لترتقي في المستوى: ×1.2 بعد يوم واحد، حتى ×5 بعد 30 يومًا. وإذا فاتك يوم، تبدأ من جديد من المستوى الأول.

ماذا يفعل التعزيز؟

يتيح لك التعزيز مشاهدة إعلان قصير أثناء الجلسة للحصول على $KIN إضافية فوق ما تمنحه الجلسة.

لماذا انخفضت السرعة الأساسية؟

تنخفض السرعة الأساسية إلى النصف على مراحل كلما تم تعدين جزء أكبر من حصة التعدين. وهذا يجعل المعروض يدوم ويكافئ من يبدؤون مبكرًا.

الدعوات

أين أجد رمز الدعوة الخاص بي؟

اضغط على دعوة في الشاشة الرئيسية لترى رمزك وتشاركه.

ماذا أحصل عليه مقابل دعوة الأصدقاء؟

تحصل على $KIN فورًا في كل مرة يبدأ فيها صديق دعوته التعدين، بالإضافة إلى مكافآت $KIN إضافية عند بلوغ مراحل الدعوات.

ما هو فريقي النشط؟

فريقك النشط هو الأصدقاء الذين دعوتهم ويعدّنون لحظة ضغطك على ابدأ. كلما زاد عدد من يعدّنون منهم، زادت سرعة تعدينك، من ×2 مع صديق واحد حتى ×150 مع ألف صديق.

نسيت إدخال رمز دعوة. هل يمكنني إضافته؟

إذا تخطيته عند انضمامك، فلا يزال بإمكانك إضافة رمز من صفحة الدعوة في التطبيق خلال 7 أيام من انضمامك.

$KIN

ما هي $KIN؟

$KIN هي مكافأة الشبكة البشرية، بمعروض ثابت قدره 1.5 مليار. وهي مكافأة مجتمعية وليست استثمارًا، ولا يمكن لأحد أن يعد بما ستساويه.

هل يمكنني إرسال $KIN إلى صديق؟

نعم. اضغط على إرسال في الشاشة الرئيسية، واختر صديقًا أو امسح رمزه، ثم أدخل المبلغ. يمكنك أيضًا إهداء $KIN في الدردشة.

هل $KIN استثمار؟

لا. $KIN مكافأة مجتمعية. وهي ليست استثمارًا ولا ورقة مالية ولا عملة، ولا يمكن لأحد أن يعد بما ستساويه.

الحساب والخصوصية

كيف أخفي آخر ظهور لي؟

افتح الإعدادات واختر من يمكنه رؤية آخر ظهور لك: الجميع، أو أصدقاؤك فقط، أو لا أحد.

كيف أشغّل الإشعارات أو أوقفها؟

افتح الإعدادات في التطبيق، أو غيّر إعدادات إشعارات Kin ID من هاتفك.

كيف أحذف حسابي؟

افتح الإعدادات، وانتقل إلى إضافات، ثم اضغط على حذف الحساب. سيُحذف حسابك وملفك الشخصي، ولا يمكن التراجع عن ذلك.

ما البيانات التي يحتفظ بها Kin ID؟

فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل. توضح سياسة الخصوصية ما نجمعه، ولماذا، والخيارات المتاحة لك. الخصوصية

الدردشة والأمان

لماذا عليّ قراءة قواعد الدردشة؟

يقرأ الجميع قواعد الدردشة ويوافقون عليها مرة واحدة قبل الدردشة، لتبدأ كل غرفة من الفهم نفسه: كن لطيفًا وابقَ آمنًا.

كيف أبلغ عن شخص ما؟

اضغط مطولًا على الرسالة للإبلاغ عنها. تصل البلاغات إلى فريق Kin لمراجعتها.

هل سيطلب مني Kin كلمة مروري يومًا؟

لا. لن يطلب منك Kin أبدًا كلمة مرورك أو رموز تسجيل الدخول، لا في الدردشة ولا في الرسائل ولا عبر البريد الإلكتروني. أبلغ عن أي شخص يفعل ذلك.

لا توجد إجابات تطابق بحثك. جرّب كلمات أخرى، أو تواصل معنا أدناه.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسل فريق Kin على Telegram وسنرد عليك.

تواصل معنا